写人物需要细节，这是没有问题的。是不是每件事都一律要细，越细越好呢?其实也不尽然。应该是疏密相间，详略得当，该细则细，该简则简。比如你写一个人物，他有二十件事、三十件事，你要是一件一件都细细描述下来，恐怕一张报纸也不够。哪有那么多版面呢?读者恐怕也不需要。可是，你只是挑上三件或四件事，讲完就完，读者又会觉得这个形象单薄，不丰满。那怎么办呢?这就需要围绕着主题思想，穿插进来一些不占主要位置的、三两句话就能讲清的事，这就是通讯中的概括手法。
概括就是“疏”。有疏有密，运用自如，“疏若晨星，密如潭雨”，文章就有了起伏，也就有了广度。古人为文，很讲究疏密手法。唐朝文学家杜牧，写了一篇《阿房宫赋》，开头用了十二个字，疏若晨星：“六王毕，四海一。蜀山兀，阿房出”，说的是六个国家灭亡了，秦统一了中国，把蜀山上的树木砍光了，阿房宫盖起来了，一笔一个跳跃。由时间到空间，朝代更迭，山川异样，尽在十二字中。接着就写阿房宫，极尽形容它如何富丽堂皇，描写细致入微，揭露了秦统一四海后的奢侈腐化。详略得当，跌宕起伏，使人愿意往下读。疏密之法运用得相当成功。我们今天写文章，这种手法值得借鉴。
懂得了疏密相间，写作中就能自觉地运用概括了。那么，在什么地方用概括比较合适呢?
我看大致上有这样两种：一是对主要情节给以补充。有一篇写农村妇女段兰英十几年照顾瘫痪婆婆的文章，在段兰英照顾婆婆的主要情节前面，用了这样几句概括：“婆婆胃口不好，隔三五天她就给婆婆调剂一下口味；附近村庄只要演戏，兰英就拉着架子车送婆婆去看；兰英还把收音机放在婆婆床头，让她听戏，听新闻。”接下来，讲一件详细的事例。这样，人物形象就显得丰满了。二是承上启下。一般用在下一个段落有递进意思的时候。比如，写一名班主任关心学生进步，就可以这样来概括：他关心的何止是学生的学习成绩，更使他呕心沥血的，是学生的成长进步。一句话一件事，讲两三件，然后就着力描绘细节。
这种概括，在整个篇幅中，可以说只是一个过场。当其完成作用之后，即退出情节。因此，想要让它给读者留下印象，不是那么容易，必须刻意求工，加倍努力。我们现在有些文章，往往不大重视概括，就那么随便一说，也不管它对读者起到什么作用。比如，一篇通讯写一名指导员爱兵，其中用了这样的概括：“战士病了，他把病号饭送到床头；战士家里有了困难，他悄悄地把自己的钱寄去；战士的对象吹了，他又当牵线的红娘……”这种概括，恐怕用到哪一个好连长、好指导员身上都可以吧?用到谁身上都可以，那就成了公式，而公式是不会感人的。据说有个年轻人写了个剧本，其中一场戏是一个钳工和一个女工程师在公园的长凳上谈恋爱。老艺术家看了剧本，问年轻人：这段谈话能不能在工厂的一个角落?回答说“可以”。又问：能不能在台阶上?回答说“也可以”。又问：能不能在湖面上?回答说“更好”。老艺术家说：“那么，你这场戏对剧本来说是不存在的!”写作中的概括，如果成了套在谁头上都行的内容，那不是和这个年轻人设计的这场戏一样了吗?
概括，怎样才能给人留下深刻的印象呢?我看只要做到两个字就行，那就是“具体”。概括的事情不论大小，都要让别人无法代替。万万不要用那些千篇一律的话。有一年老兵退伍之前，我到部队采访，写了一篇老班长离队前关心连队建设的通讯，开始运用了这样的概括：“为了使战士们增长知识，他建议图书馆多订几种杂志；为了加强连队建设，他又加班加点，总结了一份带兵经验。”后来，我觉得这样的概括还不够具体，还没有具体到“这一个”上。我又找这个班长进一步采访，最后把这段话改成了这样：“为了使战友们增长知识，他建议图书馆再增订《半月谈》《八小时以外》等五份杂志；为了给新班长留下带兵经验，他又用了五个晚上，写了一份一万多字的《带兵琐谈》。”这样一改，有了《半月谈》《八小时以外》，有了“五个晚上”，有了《带兵琐谈》，概括就体现出了“这一个”，比原来具体多了，留给读者的印象也就深刻多了。
要想把概括写得很精彩，并不是一件容易的事。不要以为它不占重要位置，就可以马虎了事。这里面的写作技巧有很多呢!